Comprei um gift card, mas o código veio com defeito. Como posso resgatado? Código com defeito em 2 últimos números.
Comprei um gift card e os 2 últimos números vieram com defeito. Como posso resgatado agora?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 15
Olá, natasha193.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você comprou um gift card com defeito e precisa saber como resgatá-lo. Fico feliz em poder ajudar.
O artigo de suporte Se não for possível resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes - Suporte da Apple (BR) traz dicas que você pode seguir se não conseguir resgatar o cartão-presente na App Store ou na iTunes Store:
O código está ilegível
Se você não conseguir ler o código no verso do cartão por estar arranhado ou danificado, entre em contato com o Suporte da Apple.
...
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Entre em contato com o Suporte da Apple.
Pode ser necessário fornecer:
* Uma imagem completa mostrando a frente e o verso do cartão-presente.
* Um comprovante de compra mostrando quando o cartão foi adquirido.
* O número de série do cartão.
Tenha um ótimo dia.
Olá, natasha193.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você comprou um gift card com defeito e precisa saber como resgatá-lo. Fico feliz em poder ajudar.
O artigo de suporte Se não for possível resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes - Suporte da Apple (BR) traz dicas que você pode seguir se não conseguir resgatar o cartão-presente na App Store ou na iTunes Store:
O código está ilegível
Se você não conseguir ler o código no verso do cartão por estar arranhado ou danificado, entre em contato com o Suporte da Apple.
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Pode ser necessário fornecer:
* Uma imagem completa mostrando a frente e o verso do cartão-presente.
* Um comprovante de compra mostrando quando o cartão foi adquirido.
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Tenha um ótimo dia.
Gift Card Apple veio com defeito
