iCloud está cheio mas eu tenho 2TB

boa noite Patricia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

O que provavelmente esteja acontecendo Patrícia, é que é a memória do seu dispositivo que está quase cheia e não a do iCloud. saiba a diferença entre elas:

O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. O armazenamento do iCloud mantém fotos, arquivos, notas e muito mais atualizados e disponíveis em todos os dispositivos.

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
4. 

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

considere apagar algum aplicativo que você não utilize mais. Você também pode otimizar as fotos no iPhone, isso melhora significativamente o armazenamento do seu dispositivo, para isso:

Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, fotos, otimizar no iPhone.

veja mais informações sobre: gerenciar o armazenamento do seu dispositivo e gerenciar fotos e vídeos no seu dispositivo nos artigos abaixo:

• Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad
• Saiba como gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos

fonte das informações acima:

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR)

tenha uma ótima noite!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.