Exportar conversas do WhatsApp no iPhone XS Max iOS 16.5
Olá. Quando tento exportar conversas do WhatsApp, elas não estão sendo salvas no app Arquivos. O que fazer?
iPhone XS Max
Restaurar seu histórico de conversas de um backup no iCloud
- Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas.
- Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp.
- Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.
Observações:
- Você precisa iniciar uma sessão com seu ID Apple para acessar o iCloud, e o iCloud Drive precisa estar ativado.
- É necessário ter espaço livre suficiente no seu iPhone e no iCloud. Você precisa ter no mínimo 2,05 vezes mais espaço disponível na sua conta do iCloud e em seu aparelho do que o tamanho real do seu backup.
- O número de telefone utilizado para fazer o backup e restaurá-lo deve ser o mesmo. Ou seja, você não pode restaurar um histórico de conversas criado por outra conta do WhatsApp.
- É possível salvar backups de contas do WhatsApp diferentes em uma mesma conta do iCloud porque os backups são vinculados aos números de telefone.
Artigos relacionados
- Como fazer backup no iCloud
- Por que não consigo criar ou restaurar um backup do iCloud