Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo receber e-mail para o iCloud

Não consigo receber e-mail para o icloud




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 26/04/2023 08:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/04/2023 11:49

Olá odair74

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir receber e-mails no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Antes de começar

Há algumas coisas de que você deve se lembrar e verificar:

  • Ao fazer backup do iOS ou iPadOS no iCloud ou iTunes, o dispositivo faz o backup dos ajustes do Mail, mas não do e-mail. Se você apagar ou alterar os ajustes da conta de e-mail, os e-mails baixados anteriormente poderão ser removidos do dispositivo.
  • Verifique se o dispositivo está conectado à Internet.
  • Consulte o provedor de e-mail para descobrir se há uma interrupção de serviço.
  • Se não for possível acessar o e-mail ou enviar e receber mensagens com o endereço de e-mail @icloud.com, saiba o que fazer.

Se o Mail do iCloud não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)

Antes de tudo

  1. Verifique o status do sistema do Mail do iCloud.
  2. Verifique se o Mail do iCloud está ativado:
    • No Mac, abra o app Mail e selecione Mail > Preferências. Clique em Contas e selecione sua conta do iCloud na barra lateral. Em "Informações da Conta", verifique se a conta está ativada e se o status é online. 
    • No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud e verifique se o Mail está ativado. 
  1. Confira se você não excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Se você exceder o limite de armazenamento do iCloud, saiba como liberar espaço no iCloud
  2. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do software no dispositivo. 


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/04/2023 11:49 em resposta a odair74

Olá odair74

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir receber e-mails no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Antes de começar

Há algumas coisas de que você deve se lembrar e verificar:

  • Ao fazer backup do iOS ou iPadOS no iCloud ou iTunes, o dispositivo faz o backup dos ajustes do Mail, mas não do e-mail. Se você apagar ou alterar os ajustes da conta de e-mail, os e-mails baixados anteriormente poderão ser removidos do dispositivo.
  • Verifique se o dispositivo está conectado à Internet.
  • Consulte o provedor de e-mail para descobrir se há uma interrupção de serviço.
  • Se não for possível acessar o e-mail ou enviar e receber mensagens com o endereço de e-mail @icloud.com, saiba o que fazer.

Se o Mail do iCloud não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)

Antes de tudo

  1. Verifique o status do sistema do Mail do iCloud.
  2. Verifique se o Mail do iCloud está ativado:
    • No Mac, abra o app Mail e selecione Mail > Preferências. Clique em Contas e selecione sua conta do iCloud na barra lateral. Em "Informações da Conta", verifique se a conta está ativada e se o status é online. 
    • No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud e verifique se o Mail está ativado. 
  1. Confira se você não excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Se você exceder o limite de armazenamento do iCloud, saiba como liberar espaço no iCloud
  2. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do software no dispositivo. 


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Não consigo receber e-mail para o iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.