Não consigo atualizar método de pagamento do iCloud

consegui comprar o pacote de 200gb porém agora na hora de cobrar a assinatura está aparecendo para atualizar o método de pagamento e eu estou colocando o mesmo cartão e está dando erro

Não consigo colocar outro cartão pra método de pagamento quando aperto em continuar aparece pra mim por de novo a senha do iCloud sendo que a senha está certa, já tentei excluir o outro que está e não da, pq tem que adiciona um primeiro, preciso de ajuda quanto a isso se alguém do suporte puder me ajudar f

Fala que não tenho saldo na minha conta mas tenho sim

Bom dia.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.

Veja se te ajuda:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.

2. Toque em seu nome.

3. Toque em "Pagamento e Entrega".

4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo. 

5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.

- Entre em contato com a instituição financeira. 

- Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.

- Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.

- Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.

- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte da Apple no número 0800-761-0880.

Link do artigo: Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store.

Boa sorte.

remover ou atualizar método de pagamento