Apple Pencil nova falhando

Estou usando a Apple Pencil 1ª geração a apenas 17 dias, principalmente para desenho e ela falha constantemente. Assim como para de funcionar, ela volta. As vezes conectar no lightning funciona, as vezes não. A bateria está cheia, o bluetooth conectado e a ponta ajustada na medida (nem apertada ou solta demais). Mesmo com o pouco tempo de uso, tentei trocar para a ponta reserva e, claro, nada mudou. Mas ao tocar, acabei notando uma pequena elevação, como se a ponta estivesse mal encaixada. Seria o caso de troca/assistência ou tem algo mais que eu possa fazer?

Apple Pencil (1ª geração)

Publicado em 2/05/2023 22:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2023 06:50

Olá 

mdudalo

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Leve pra repara uma vez que ja fez as etapas basicas

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:


Apple - Encontrar locais


- Selecione a opção serviço.


- Digite o CEP da localidade desejada.


- Selecione o produto para o qual deseja assistência.


- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/05/2023 06:50 em resposta a mdudalo

Olá 

mdudalo

Autor

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Leve pra repara uma vez que ja fez as etapas basicas

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 DaveGrohl666

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