Minha câmera apresentou esse problema, em poucos casos em fotos sem zoom, mas quando dou um zoom todas saem com pontos roxos, o que fazer pois fui na assistência e me cobraram mais de 1300,00 dizendo que isso é ocasionado por laser, sendo que não vou em festas, não saio pra nenhum lugar que tenha laser, podem notar que em baixo do nome ótica tem os pontos que me refiro
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iPhone 13, iOS 16
Olá leodefortaleza
Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.
Oriento que tente alterar os ajustes de sua câmera a fim de verificar alguma melhora nas fotos, principalmente relacionadas ao problema reportado, conforme indicado neste artigo Salve os ajustes da câmera no iPhone - Suporte da Apple (BR).
Você também pode tentar redefinir seu dispositivo e verificar se o problema persiste, conforme este artigo Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR), pois alguns problemas podem estar relacionadas à configurações. Lembre-se de ter um backup antes de efetuar este procedimento.
Caso ainda assim, o problema persista, indicamos que você entre em contato uma assistência técnica oficial Apple a fim de verificar algum problema com o seu dispositivo.
Você pode consultar os locais de de serviço Apple em https://getsupport.apple.com/repair-locations ou oriento que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple, acessando o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Espero ter auxiliado, e qualquer dúvida, estamos à disposição.
O meu 15 pro max com 15 dias de uso tbm apresenta essas manchas e tbm me passaram esse diagnóstico na assistência técnica iplace (sem eu ter ido em nenhum lugar que tenha laser)aqui em Fortaleza sem ao menos abrir o telefone e pasme 2.599,00 pra fazer o conserto em um aparelho com 15 dias de uso. *****
[Editado pelo Moderador]
Pontos roxos saindo nas fotos do iPhone
