Câmera do iPhone XR não está focando

Olá Norberta

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Acessórios magnéticos podem interferir nas câmeras do iPhone - Suporte da Apple

Um campo magnético forte pode interferir na OIS e no foco automático com loop fechado

Os sensores de posição das lentes reagem aos campos magnéticos. Se você colocar um ímã perto desses sensores, o campo magnético causará interferência nos sensores ou os desativará temporariamente. Isso poderá diminuir a precisão dos sensores e limitar o intervalo de movimento disponível das lentes. A câmera continuará tirando fotos usando outros meios de estabilização, mas sem os benefícios da OIS e do foco automático com loop fechado.

Como evitar a interferência magnética

Algumas empresas fabricam acessórios com ímãs fortes e placas de metal magnetizáveis que ficam próximas da câmera (ou câmeras) traseira do iPhone. Esses ímãs e placas podem travar tampas, juntar capas separáveis ou fixarem-se a suportes rígidos, como suportes para carro. Evite usar acessórios com ímãs ou metais magnéticos próximos às câmeras traseiras do iPhone para não comprometer o desempenho da câmera.

Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Remover capa, acessório ou película e testar

1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Teste o flash de LED:
   1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
   2. Toque no botão Lanterna .

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.

Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple. 

1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
2. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch. 
3. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666