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Como zerar o antigo MacBook para o modo de fabrica?

Olá, comprei um novo macbook, e já fiz toda transferencia do antigo para o novo. Mas agora não estou conseguindo zerar o antigo... para o modo de fabrica para repassar para minha filha. Alguém pode me ajudar????

MacBook Air 11″, macOS 11.7

Publicado em 18/05/2023 00:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/05/2023 09:53

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

O que fazer antes de vender, trocar ou dar de presente seu Mac - Suporte da Apple (BR)

Cancelar ou transferir a cobertura do AppleCare

Se o Mac estiver coberto por um plano AppleCare, você poderá cancelar ou transferir o plano.

Cancele o plano AppleCare

Transfira o plano AppleCare para o novo proprietário

  

Usar a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", se disponível

Se você estiver usando o macOS Monterey ou posterior em um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, use a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" em vez das etapas restantes neste artigo. Para qualquer outro Mac ou macOS, continue na etapa 3.

Apague todo o conteúdo e ajustes

 

Fazer backup ou transferir arquivos

Faça backup dos arquivos em um dispositivo de armazenamento externo

Transfira os arquivos para um novo Mac

 

Encerrar a sessão do iTunes

Se estiver usando o macOS Catalina ou posterior, pule esta etapa.

Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador. Insira o ID Apple e senha e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre desautorização.

 

Finalizar a sessão do iCloud

macOS Ventura ou posterior: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique no seu nome (ID Apple) na barra lateral. À direita, role para baixo e clique em Finalizar Sessão.

macOS Monterey, macOS Big Sur ou macOS Catalina: selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em ID Apple. Selecione Visão Geral na barra lateral e clique em Finalizar Sessão.

Versões anteriores do macOS: selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em iCloud e, em seguida, clique em Finalizar Sessão.

Quando perguntado se quer manter uma cópia dos dados do iCloud no Mac, você pode manter uma cópia, pois apagará o Mac depois. Os dados do iCloud permanecerão no iCloud e em outros dispositivos em que você iniciou sessão nesse serviço usando o ID Apple.

 

Encerrar a sessão do iMessage

Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Ajustes (ou Preferências). Clique em iMessage e em Finalizar Sessão.

  

Opcional: desemparelhar dispositivos Bluetooth

Se o Mac estiver emparelhado com um teclado, mouse, ou outro dispositivo Bluetooth que você pretende manter, será possível desemparelhá-lo. Essa etapa opcional impede que ocorra uma entrada acidental quando o Mac e o dispositivo são de donos diferentes, mas continuam no alcance do Bluetooth. Se você fizer isso em um Mac sem um teclado ou trackpad integrado, precisará conectar um teclado e mouse USB para concluir as etapas restantes.

Para desemparelhar um dispositivo Bluetooth, selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Bluetooth. Mova o cursor do mouse sobre o dispositivo que deseja desemparelhar e clique no botão Desconectar ou no botão remover (x) ao lado do nome do dispositivo.

  

Apagar o Mac e reinstalar o macOS

Depois de apagar o Mac e reinstalar o macOS, o Mac será reiniciado em um assistente de configuração. Pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Apague o Mac

Reinstale o macOS

 

Redefinir a NVRAM e desligar

Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas estas quatro teclas: Option, Command, P e R. Solte-as depois de cerca de 20 segundos. Esse processo limpa os ajustes da memória e restaura determinados ajustes de segurança que podem ter sido alterados. Saiba mais sobre como redefinir a NVRAM.

Depois de redefinir a NVRAM, o Mac inicializará novamente no assistente de configuração. Para deixar o Mac pronto para o uso, pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/05/2023 09:53 em resposta a fabioviana_74

Olá 

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Se você estiver usando o macOS Monterey ou posterior em um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, use a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" em vez das etapas restantes neste artigo. Para qualquer outro Mac ou macOS, continue na etapa 3.

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Fazer backup ou transferir arquivos

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Encerrar a sessão do iTunes

Se estiver usando o macOS Catalina ou posterior, pule esta etapa.

Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador. Insira o ID Apple e senha e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre desautorização.

 

Finalizar a sessão do iCloud

macOS Ventura ou posterior: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique no seu nome (ID Apple) na barra lateral. À direita, role para baixo e clique em Finalizar Sessão.

macOS Monterey, macOS Big Sur ou macOS Catalina: selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em ID Apple. Selecione Visão Geral na barra lateral e clique em Finalizar Sessão.

Versões anteriores do macOS: selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em iCloud e, em seguida, clique em Finalizar Sessão.

Quando perguntado se quer manter uma cópia dos dados do iCloud no Mac, você pode manter uma cópia, pois apagará o Mac depois. Os dados do iCloud permanecerão no iCloud e em outros dispositivos em que você iniciou sessão nesse serviço usando o ID Apple.

 

Encerrar a sessão do iMessage

Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Ajustes (ou Preferências). Clique em iMessage e em Finalizar Sessão.

  

Opcional: desemparelhar dispositivos Bluetooth

Se o Mac estiver emparelhado com um teclado, mouse, ou outro dispositivo Bluetooth que você pretende manter, será possível desemparelhá-lo. Essa etapa opcional impede que ocorra uma entrada acidental quando o Mac e o dispositivo são de donos diferentes, mas continuam no alcance do Bluetooth. Se você fizer isso em um Mac sem um teclado ou trackpad integrado, precisará conectar um teclado e mouse USB para concluir as etapas restantes.

Para desemparelhar um dispositivo Bluetooth, selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Bluetooth. Mova o cursor do mouse sobre o dispositivo que deseja desemparelhar e clique no botão Desconectar ou no botão remover (x) ao lado do nome do dispositivo.

  

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Depois de apagar o Mac e reinstalar o macOS, o Mac será reiniciado em um assistente de configuração. Pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Apague o Mac

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Redefinir a NVRAM e desligar

Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas estas quatro teclas: Option, Command, P e R. Solte-as depois de cerca de 20 segundos. Esse processo limpa os ajustes da memória e restaura determinados ajustes de segurança que podem ter sido alterados. Saiba mais sobre como redefinir a NVRAM.

Depois de redefinir a NVRAM, o Mac inicializará novamente no assistente de configuração. Para deixar o Mac pronto para o uso, pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

18/06/2023 02:18 em resposta a fabioviana_74

Claro, posso ajudá-lo a zerar seu antigo MacBook para deixá-lo pronto para sua filha. Siga as etapas abaixo para realizar uma redefinição de fábrica:


1. Faça backup dos seus dados: Antes de redefinir o MacBook, é importante fazer um backup de todos os seus arquivos e dados importantes. Você pode usar o Time Machine ou qualquer outro método de backup de sua preferência para garantir que nada seja perdido.


2. Desconecte sua conta do iCloud: Acesse as preferências do sistema no seu antigo MacBook e clique em "iCloud". Certifique-se de desmarcar todos os recursos do iCloud, como Mail, Contatos, Calendários, Notas, etc. Em seguida, faça logout da sua conta do iCloud.


3. Desautorize o computador no iTunes: Abra o iTunes no seu antigo MacBook, clique em "Conta" na barra de menu e selecione "Autorizações". Em seguida, escolha "Desautorizar Este Computador" e insira sua senha da Apple quando solicitado.


4. Reinicie no modo de recuperação: Desligue o MacBook e ligue-o novamente. Assim que pressionar o botão de energia, mantenha pressionadas as teclas "Command" + "R" simultaneamente até ver o logotipo da Apple ou uma esfera girando. Isso inicializará o MacBook no modo de recuperação.


5. Utilitário de Disco: No modo de recuperação, selecione "Utilitário de Disco" e clique em "Continuar". Selecione o disco interno do MacBook e clique na guia "Apagar". Escolha o formato do disco (geralmente "APFS" ou "Mac OS Expandido") e dê um nome ao disco. Em seguida, clique em "Apagar" para reformatar o disco rígido.


6. Reinstale o macOS: Depois de formatar o disco, feche o Utilitário de Disco e escolha a opção "Reinstalar macOS" no menu de recuperação. Siga as instruções na tela para reinstalar o sistema operacional macOS em branco.


7. Configuração inicial: Após a reinstalação do macOS, siga as instruções na tela para configurar o MacBook como um novo dispositivo. Isso incluirá a criação de uma nova conta de usuário.


Após seguir essas etapas, seu antigo MacBook estará completamente limpo e pronto para ser configurado por sua filha com uma nova conta de usuário. Certifique-se de que ela tenha suas próprias credenciais de conta Apple para configurar o MacBook dela.


Se você encontrar alguma dificuldade durante o processo, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja de serviço autorizada para obter assistência adicional.

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