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App Store - Não consigo instalar o Microsoft OneNote

Boa tarde,


Já tive o Microsoft OneNote instalado a partir da App Store.

Apaguei-o. Agora que quero voltar a instalar, não consigo.

Não aparece qualquer mensagem de erro.


Agradeço desde já qualquer ajuda.


MacBook Pro 13″, macOS 11.7

Publicado em 20/05/2023 09:02

Responder
2 respostas

21/05/2023 19:09 em resposta a jose218

Se você está enfrentando problemas para instalar o Microsoft OneNote no seu Mac, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

  1. Verifique os requisitos do sistema: Certifique-se de que o seu Mac atenda aos requisitos mínimos do sistema para instalar o Microsoft OneNote. Verifique as especificações de hardware e software recomendadas pelo Microsoft para garantir compatibilidade.
  2. Certifique-se de estar baixando o aplicativo correto: Verifique se você está baixando o Microsoft OneNote da fonte oficial, como o site da Microsoft ou a Mac App Store. Baixar aplicativos de fontes não confiáveis pode causar problemas de instalação e segurança.
  3. Reinicie o Mac: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o computador. Reinicie o seu Mac e tente instalar o Microsoft OneNote novamente.
  4. Limpe a cache e os arquivos temporários: Se você já tentou instalar o OneNote antes, pode haver arquivos de instalação temporários ou cache armazenados no seu Mac que estejam causando conflitos. Use uma ferramenta de limpeza de cache ou exclua manualmente os arquivos temporários relacionados ao OneNote antes de tentar instalar novamente.
  5. Verifique o armazenamento disponível: Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no seu Mac para instalar o Microsoft OneNote. Verifique a capacidade livre do disco rígido e libere espaço, se necessário.
  6. Atualize o sistema operacional: Verifique se o seu Mac está executando a versão mais recente do macOS. Atualizações do sistema operacional podem incluir correções e melhorias que podem resolver problemas de instalação. Vá para "Preferências do Sistema" > "Atualização de Software" e verifique se há atualizações disponíveis.
  7. Entre em contato com o suporte da Microsoft: Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas e ajudar a resolver problemas de instalação do OneNote no Mac.

Ao seguir essas etapas, você deve conseguir instalar o Microsoft OneNote no seu Mac. Certifique-se de seguir as instruções de instalação fornecidas pelo Microsoft e siga qualquer procedimento adicional necessário durante o processo de instalação.

App Store - Não consigo instalar o Microsoft OneNote

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