Erro ao salvar alguns Contatos no iPhone

estou tentando salvar meus Contatos e só dar erro o que fazer ?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 20/05/2023 05:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/05/2023 15:17

Se você está enfrentando um erro ao tentar salvar contatos no seu iPhone, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) até que o controle deslizante "Deslizar para Desligar" apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
  2. Verifique as permissões de acesso aos contatos: Verifique se o aplicativo Contatos tem permissão para acessar seus contatos no iPhone. Vá para "Ajustes" > "Privacidade" > "Contatos" e certifique-se de que o interruptor ao lado do aplicativo Contatos esteja ativado.
  3. Limpe a memória do aplicativo Contatos: Às vezes, problemas temporários podem ocorrer no aplicativo Contatos. Tente limpar a memória do aplicativo fechando-o completamente. No iPhone com Face ID, deslize para cima a partir da parte inferior da tela e pare no meio para ver a visualização de aplicativos. No iPhone com botão inicial, pressione duas vezes o botão Início. Deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o aplicativo Contatos e, em seguida, deslize-o para cima ou para cima e para fora da tela para fechá-lo. Em seguida, abra o aplicativo Contatos novamente e tente salvar os contatos.
  4. Verifique o armazenamento disponível: Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone para salvar novos contatos. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone" e verifique quanto espaço está disponível. Se o armazenamento estiver quase cheio, você pode precisar liberar espaço excluindo arquivos ou aplicativos não utilizados.
  5. Atualize o software do iPhone: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" e instale as atualizações, se houver. As atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho geral do dispositivo.
  6. Restaure os ajustes de fábrica: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar os ajustes de fábrica do seu iPhone. Isso redefinirá todas as configurações do dispositivo para os padrões de fábrica, mas não apagará seus dados pessoais. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" e selecione "Redefinir Todos os Ajustes". Observe que você precisará configurar novamente suas preferências após a conclusão do processo.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas com base no seu caso e ajudar a resolver o problema com a função de salvamento de contatos no iPhone.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/05/2023 15:17 em resposta a graciele35

Se você está enfrentando um erro ao tentar salvar contatos no seu iPhone, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) até que o controle deslizante "Deslizar para Desligar" apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
  2. Verifique as permissões de acesso aos contatos: Verifique se o aplicativo Contatos tem permissão para acessar seus contatos no iPhone. Vá para "Ajustes" > "Privacidade" > "Contatos" e certifique-se de que o interruptor ao lado do aplicativo Contatos esteja ativado.
  3. Limpe a memória do aplicativo Contatos: Às vezes, problemas temporários podem ocorrer no aplicativo Contatos. Tente limpar a memória do aplicativo fechando-o completamente. No iPhone com Face ID, deslize para cima a partir da parte inferior da tela e pare no meio para ver a visualização de aplicativos. No iPhone com botão inicial, pressione duas vezes o botão Início. Deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o aplicativo Contatos e, em seguida, deslize-o para cima ou para cima e para fora da tela para fechá-lo. Em seguida, abra o aplicativo Contatos novamente e tente salvar os contatos.
  4. Verifique o armazenamento disponível: Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone para salvar novos contatos. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone" e verifique quanto espaço está disponível. Se o armazenamento estiver quase cheio, você pode precisar liberar espaço excluindo arquivos ou aplicativos não utilizados.
  5. Atualize o software do iPhone: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" e instale as atualizações, se houver. As atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho geral do dispositivo.
  6. Restaure os ajustes de fábrica: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar os ajustes de fábrica do seu iPhone. Isso redefinirá todas as configurações do dispositivo para os padrões de fábrica, mas não apagará seus dados pessoais. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" e selecione "Redefinir Todos os Ajustes". Observe que você precisará configurar novamente suas preferências após a conclusão do processo.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas com base no seu caso e ajudar a resolver o problema com a função de salvamento de contatos no iPhone.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Erro ao salvar alguns Contatos no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.