Sempre que vou atualizar, aparece uma mensagem de "Há um problema de cobrança numa compra anterior", mas não consigo saber o que pode ser esse problema.
Desde meu primeiro ID apple, eu estava tendo problemas para baixar apps, mas depois criei um novo e se resolveu. Mas agora estou com esse novo problema, gostaria de alguma ajuda sobre o que eu posso fazer, ja que tenho que atualizar meus apps.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Olá, ArthurRenHenrique
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Dê uma olhada no seu histórico de compras (Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)), pois é lá que mostrará qual cobrança está em aberto.
Depois, basta adicionar um método de pagamento válido para descontar esse valor e liberar a sua conta para uso.
Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, ArthurRenHenrique
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Dê uma olhada no seu histórico de compras (Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)), pois é lá que mostrará qual cobrança está em aberto.
Depois, basta adicionar um método de pagamento válido para descontar esse valor e liberar a sua conta para uso.
Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Dê uma olhada no seu histórico de compras (Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)), pois é lá que mostrará qual cobrança está em aberto.
Ola, moço, obrigado pela recepção. Como eu posso saber se tenho alguma cobrança em aberto?
Eu lembro de ter assinado um mês gratis de Youtube Music, mas depois não continuei com o plano. Sera que pode ser isso?
Acabei de olhar, e está essa cobrança em aberto:Eu procurei no meu extrato, e nunca foi descontado esse valor, ou sobre o Youtube Music.
So gostaria de saber, como posso pagar essa cobrança. Pelo gift card da apple? Gostaria de saber.
Voce pode fazer o pagamento com Gift Card e tambem com cartão de crédito.
Não consigo atualizar meus apps na App Store
