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Câmera do meu iPhone 8 Plus ficou preta

a camera do meu iphone 8 plus (camera frontal) ficou preta, atualizei, e continuou preta.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 25/05/2023 20:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/05/2023 17:06

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Remover capa, acessório ou película e testar

  1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
  2. Tire uma foto para testar a câmera.
  3. Teste o flash de LED:
    1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
    2. Toque no botão Lanterna .

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.



Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple. 

  1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
  2. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
  3. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .


Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/05/2023 17:06 em resposta a Mariajuliarangel

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Remover capa, acessório ou película e testar

  1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
  2. Tire uma foto para testar a câmera.
  3. Teste o flash de LED:
    1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
    2. Toque no botão Lanterna .

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.



Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple. 

  1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
  2. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
  3. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .


Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Câmera do meu iPhone 8 Plus ficou preta

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