conta desativada do itunes e icloud
não consigo instalar/atualizar nada, sempre fala que a minha conta foi desativada
iPhone 7, iOS 15
Pergunta marcada como
olá Juhmaiia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
seguem algumas recomendações:
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple
ou ligue para: 0800 761 0880, de segunda a sábado das oito às 20h00, para obter ajuda.
fonte:
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)
Boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.