iPhone pede cartão de crédito para baixar apps gratuitos

Sempre que tento baixar um aplicativo ou fazer uma atualização pede dados de cartão de crédito, porém não tenho cartão de crédito e por isso não consigo baixar nada.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 27/05/2023 10:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2023 10:24

Olá, tudo bem?


Isso pode indicar que em algum momento, principalmente devido a algum problema com um método de pagamento anterior, a sua conta ficou com alguma pendência. Ou seja, um pagamento não completado.


A única forma de resolver vai ser cadastrando um novo cartão.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Se não possui um cartão, entre em contato com a Apple. Porém, pode ser que nem mesmo eles possam dar outro direcionamento.


Link do Suporte da Apple: https://getsupport.apple.com



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2023 10:24 em resposta a emanuelle100

Olá, tudo bem?


Isso pode indicar que em algum momento, principalmente devido a algum problema com um método de pagamento anterior, a sua conta ficou com alguma pendência. Ou seja, um pagamento não completado.


A única forma de resolver vai ser cadastrando um novo cartão.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Se não possui um cartão, entre em contato com a Apple. Porém, pode ser que nem mesmo eles possam dar outro direcionamento.


Link do Suporte da Apple: https://getsupport.apple.com



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