Touch Bar do MacBook Pro fica piscando

Tenho 2 MacBooks Pro, um comprado em junho de 2020 e o outro em fevereiro de 2021, ambos na loja da Apple. Os dois apresentaram o mesmo defeito com pouco mais de um ano de uso. A Touch Bar fica piscando o tempo todo e perdeu todas as funcionalidades. Na loja da Apple informaram que nao há o que fazer, pois o problema é na placa e nao compensaria a substituição devido ao alto custo. O Macbook comprado em 2021, que custou 22 mil reais, apresentou o problema quando a bateria tinha 20 ciclos de uso, ou seja, havia sido usado por pouquíssimo tempo. Me parece ser um defeito recorrente, devido a várias outras reclamações sobre o mesmo problema aqui nesta comunidade e em outras. E a Apple não fará nada para resolver isso? Sugiro a todos que estão com o mesmo problema que registrem a reclamação, para que possíveis novos compradores tenham ciência do problema crônico dessas máquinas e da postura adotada pelo fabricante.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro 13″, macOS 13.3

Publicado em 29/05/2023 08:19

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1 resposta

30/05/2023 10:34 em resposta a MarileiaP

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Nao ha programa de qualidade para esse problema Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

Se deu problema e esta fora de garantia o reparo e pago mesmo

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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