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Não consigo baixar app no iPhone

Olá, não consigo baixar meu aplicativo ALELO pede código de verificação, cartao preencho tudo mais não instala. Alguém sabe me dizer como resolvo?



[Título editado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 31/05/2023 11:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/05/2023 12:31

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

 

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

 

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

 

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

 

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
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31/05/2023 12:31 em resposta a emilly11

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

 

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

 

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

 

Priorizar o download

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 DaveGrohl666

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