Não consigo adicionar um novo email no Iphone

Quando vou em Ajustes>Mail O botão de adicionar novas contas aparece desativado(cinza claro), não tornando possível o clique para adicionar uma nova conta de email. Como resolver?


E o botão para meu Apple ID também está apagadinho como se estivesse desativado. Mas eu estou logada.

iPhone XS

Publicado em 1/06/2023 06:22

Responder
3 respostas

1/06/2023 10:24 em resposta a desiree64

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Como configurar a conta de e-mail automaticamente

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Se ele não for exibido, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Como configurar a conta de e-mail manualmente

Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber os detalhes da conta de e-mail. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.

  4. Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo adicionar um novo email no Iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.