Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando problemas de conexão do seu iPhone com a rede Wi-Fi de 2.4 GHz após uma atualização, existem algumas medidas que você pode tentar para resolver o problema.
1. Reinicie o roteador: Em alguns casos, reiniciar o roteador pode resolver problemas de conectividade. Desligue o roteador da energia, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Em seguida, verifique se o iPhone é capaz de se conectar à rede de 2.4 GHz.
2. Esqueça a rede Wi-Fi: Vá para as configurações do iPhone, acesse Wi-Fi e toque no "i" ao lado da rede de 2.4 GHz. Em seguida, selecione a opção "Esquecer esta Rede". Reinicie o iPhone e tente se reconectar à rede novamente inserindo a senha correta.
3. Verifique as configurações do roteador: Acesse as configurações do roteador através da página da operadora, como você mencionou. Verifique se as configurações das redes de 2.4 GHz e 5 GHz estão corretas. Algumas configurações podem impedir a conexão do iPhone com a rede de 2.4 GHz. Certifique-se de que as redes estejam configuradas corretamente para permitir a conexão.
4. Atualize o firmware do roteador: Verifique se há atualizações de firmware disponíveis para o seu roteador. Em muitos casos, atualizar o firmware pode resolver problemas de compatibilidade e melhorar a estabilidade da conexão Wi-Fi.
5. Entre em contato com o suporte técnico da operadora: Se todas as tentativas anteriores não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico da sua operadora de internet. Eles podem fornecer orientações mais específicas para solucionar o problema de conectividade.
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