Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Para recuperar os áudios que não estão sendo reproduzidos no WhatsApp após desinstalar e reinstalar o aplicativo, você pode tentar as seguintes soluções:
1. Verifique o volume do seu dispositivo: Certifique-se de que o volume do seu telefone esteja ajustado corretamente e não esteja muito baixo. Às vezes, problemas de áudio podem ser resolvidos aumentando o volume do dispositivo.
2. Reinicie o seu telefone: Um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários e restaurar o funcionamento adequado dos áudios do WhatsApp. Tente reiniciar o seu telefone e verifique se isso resolve o problema.
3. Verifique as permissões do microfone: Certifique-se de que o WhatsApp tenha permissão para acessar o microfone do seu dispositivo. Verifique as configurações de permissão do microfone nas configurações do seu dispositivo, seja Android ou iPhone, e garanta que o WhatsApp tenha permissão para acessar o microfone.
4. Desative aplicativos de gravação de terceiros: Se você tiver algum aplicativo de gravação de chamadas ou gravação de tela ativo em seu dispositivo, tente desativá-los temporariamente ou desinstalá-los. Esses aplicativos podem interferir na gravação e reprodução dos áudios do WhatsApp.
5. Verifique a proteção de tela: O WhatsApp utiliza o sensor de proximidade do seu dispositivo para reproduzir áudios durante uma chamada, direcionando o som para o alto-falante do ouvido. Verifique se a proteção de tela do seu dispositivo não está obstruindo o sensor de proximidade, pois isso pode interferir na reprodução dos áudios.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter assistência adicional. Espero que essas dicas possam ajudar a recuperar os áudios que você não consegue reproduzir.
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