Áudios do WhatsApp não abrem no iPhone

Boa tarde!


desinstalei whtas, e instalei novamente

voltaram as conversas, mas o áudios das conversas e áudios de músicas, não abrem, diz que está indisponível

no meu caso são composições e não consigo ouvi-las

como faço pra recuperar esses áudios?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 6/06/2023 12:00

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1 resposta

6/06/2023 12:06 em resposta a Renatinho79

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Para recuperar os áudios que não estão sendo reproduzidos no WhatsApp após desinstalar e reinstalar o aplicativo, você pode tentar as seguintes soluções:


1. Verifique o volume do seu dispositivo: Certifique-se de que o volume do seu telefone esteja ajustado corretamente e não esteja muito baixo. Às vezes, problemas de áudio podem ser resolvidos aumentando o volume do dispositivo.


2. Reinicie o seu telefone: Um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários e restaurar o funcionamento adequado dos áudios do WhatsApp. Tente reiniciar o seu telefone e verifique se isso resolve o problema.


3. Verifique as permissões do microfone: Certifique-se de que o WhatsApp tenha permissão para acessar o microfone do seu dispositivo. Verifique as configurações de permissão do microfone nas configurações do seu dispositivo, seja Android ou iPhone, e garanta que o WhatsApp tenha permissão para acessar o microfone.


4. Desative aplicativos de gravação de terceiros: Se você tiver algum aplicativo de gravação de chamadas ou gravação de tela ativo em seu dispositivo, tente desativá-los temporariamente ou desinstalá-los. Esses aplicativos podem interferir na gravação e reprodução dos áudios do WhatsApp.


5. Verifique a proteção de tela: O WhatsApp utiliza o sensor de proximidade do seu dispositivo para reproduzir áudios durante uma chamada, direcionando o som para o alto-falante do ouvido. Verifique se a proteção de tela do seu dispositivo não está obstruindo o sensor de proximidade, pois isso pode interferir na reprodução dos áudios.


Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter assistência adicional. Espero que essas dicas possam ajudar a recuperar os áudios que você não consegue reproduzir.


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