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Não consigo configurar cartões no Apple Watch

Ao tentar configurar os cartões de crédito no Apple Watch aparece a msg “Apple Pay requer um código no Apple Watch”, porém quando sou direcionada para a aba de código, não tem como habilitar nenhum código e no relógio aparece a mesma coisa. Alguém sabe como proceder?




[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch Series 8, watchOS 9

Publicado em 8/06/2023 13:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/06/2023 15:23

boa tarde Rafaela, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


então Rafaela, verifique a seguinte opção em seu iPhone:

Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

Role a tela para baixo até, alteração de código, veja se em seu dispositivo está, não permitir. Se estiver toque para, permitir.

então tente adicionar um código novamente.


boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/06/2023 15:23 em resposta a RafaelaFC

boa tarde Rafaela, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


então Rafaela, verifique a seguinte opção em seu iPhone:

Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

Role a tela para baixo até, alteração de código, veja se em seu dispositivo está, não permitir. Se estiver toque para, permitir.

então tente adicionar um código novamente.


boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

8/06/2023 18:30 em resposta a RafaelaFC

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Ao configurar os cartões de crédito no Apple Watch e receber a mensagem "Apple Pay requer um código no Apple Watch", mas não conseguir habilitar nenhum código na aba de código, existem algumas etapas que você pode seguir para resolver esse problema:


1. Verificar a configuração do código no iPhone: Primeiro, verifique se você já possui um código de acesso configurado no seu iPhone. O código do Apple Watch é sincronizado com o código do iPhone. Portanto, se você não tiver um código de acesso no iPhone, não será possível configurá-lo no Apple Watch. Vá para "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Face ID e Código" ou "Touch ID e Código" e defina um código de acesso.


2. Reiniciar o Apple Watch e o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando tanto o Apple Watch quanto o iPhone. Desligue ambos os dispositivos e ligue-os novamente.


3. Verificar a atualização do software: Verifique se tanto o Apple Watch quanto o iPhone estão executando a versão mais recente do software. Acesse "Ajustes" no iPhone, vá para "Geral" e selecione "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam atualizados.


4. Restaurar as configurações de fábrica: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do Apple Watch. Lembre-se de que isso apagará todos os dados e configurações do seu dispositivo, portanto, certifique-se de fazer um backup antes de prosseguir. No Apple Watch, vá para "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" > "Apagar Conteúdo e Configurações". Em seguida, configure o Apple Watch novamente e tente configurar o Apple Pay.


Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store para obter assistência adicional personalizada. Eles poderão ajudar a identificar e resolver o problema específico que você está enfrentando.


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