Mensagem sobre o servidor na tela do iPhone 7 Plus

meu iphone esta aparecendo essa mensagem na tela iphone 7 plus





[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/06/2023 15:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/06/2023 15:44

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Aparentemente você configurou manualmente o servidor do hotmail, não é necessário, pois a Microsoft tem o campo dentro de ajuste > mail > contas > adicionar conta > vai ter o campo Outlook.com, que já abre a tela da Microsoft para você fazer o login automático é correto.



Se tentar adicionar de forma automática e não for, pode tentar as seguintes dicas:


1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou celular estável. Uma conexão instável pode causar problemas na verificação do certificado do servidor.


2. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente para ligá-lo novamente.


3. Verifique a data e a hora: Certifique-se de que a data e a hora do seu iPhone estejam corretamente configuradas. Um desajuste na data e na hora pode causar problemas na verificação de certificados de segurança. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Data e Hora" e verifique se a opção "Definir automaticamente" está ativada.


4. Verifique as configurações do servidor de e-mail: Verifique se você está inserindo corretamente as configurações do servidor de e-mail em seu iPhone. Certifique-se de usar os detalhes corretos do servidor, nome de usuário e senha para acessar sua conta de e-mail.


5. Atualize o iOS: Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com servidores de e-mail. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.


Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do Hotmail/Outlook ou para obter assistência adicional.


Espero que isso ajude a resolver o problema da identidade do servidor não verificada no seu iPhone 7 Plus


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/06/2023 15:44 em resposta a Lucasrc

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Aparentemente você configurou manualmente o servidor do hotmail, não é necessário, pois a Microsoft tem o campo dentro de ajuste > mail > contas > adicionar conta > vai ter o campo Outlook.com, que já abre a tela da Microsoft para você fazer o login automático é correto.



Se tentar adicionar de forma automática e não for, pode tentar as seguintes dicas:


1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou celular estável. Uma conexão instável pode causar problemas na verificação do certificado do servidor.


2. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente para ligá-lo novamente.


3. Verifique a data e a hora: Certifique-se de que a data e a hora do seu iPhone estejam corretamente configuradas. Um desajuste na data e na hora pode causar problemas na verificação de certificados de segurança. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Data e Hora" e verifique se a opção "Definir automaticamente" está ativada.


4. Verifique as configurações do servidor de e-mail: Verifique se você está inserindo corretamente as configurações do servidor de e-mail em seu iPhone. Certifique-se de usar os detalhes corretos do servidor, nome de usuário e senha para acessar sua conta de e-mail.


5. Atualize o iOS: Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com servidores de e-mail. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.


Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do Hotmail/Outlook ou para obter assistência adicional.


Espero que isso ajude a resolver o problema da identidade do servidor não verificada no seu iPhone 7 Plus


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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