Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Seu iPhone 7 Plus com iOS 15 está apresentando problemas para enviar áudio por qualquer aplicativo e também não está conseguindo receber ou fazer ligações, seja pelo WhatsApp ou por outros aplicativos. Existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver esses problemas. Aqui estão as instruções:
1. Verifique as configurações de som:
- Certifique-se de que o modo "Não Perturbe" esteja desativado. Vá para Configurações > Foco > Não Perturbe e verifique se está desativado.
- Certifique-se de que o botão lateral do iPhone (o botão de silenciar) não esteja ativado. Se ele estiver na posição de "silenciar", mova-o para a posição contrária.
- Verifique se o volume do dispositivo está configurado corretamente. Pressione os botões de volume no lado do iPhone para aumentar o volume.
2. Verifique as configurações de rede:
- Verifique se o seu iPhone está conectado a uma rede celular ou Wi-Fi estável.
- Reinicie o roteador Wi-Fi ou tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, para descartar problemas de conectividade.
3. Verifique as configurações do aplicativo:
- Certifique-se de que as permissões de microfone estejam ativadas para os aplicativos que você está tentando usar. Vá para Configurações > Privacidade > Microfone e verifique se os aplicativos relevantes têm permissão para acessar o microfone.
- Certifique-se de que você está usando a versão mais recente dos aplicativos de mensagens e chamadas, como WhatsApp e outros. Verifique se há atualizações disponíveis na App Store.
4. Reinicie o iPhone:
- Tente reiniciar o seu iPhone. Pressione e segure o botão de energia até que o controle deslizante de desligar apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione e segure o botão de energia novamente até que o logotipo da Apple apareça.
5. Verifique as configurações de chamadas:
- Verifique se não há números bloqueados em Configurações > Telefone > Contatos Bloqueados.
- Desative o encaminhamento de chamadas em Configurações > Telefone > Encaminhamento de Chamadas.
6. Restaurar iPhone pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
7. Se mesmo após restaurar permanecer o problema, agende um reparo Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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