AirPods não estão aparecendo mais a luz
meu fone não estão aparecendo mais a luz, não está mais conectando no meu cll, só conecta quando eu coloco a caixinha do fone no carregador
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Entendo que você está enfrentando problemas com seus AirPods. Se a luz não está mais aparecendo e eles não estão conectando ao seu celular, exceto quando você coloca o estojo de carregamento no carregador, existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema.
1. Verifique se o seu iPhone ou iPod touch possui a versão mais recente do iOS ou se o seu iPad possui a versão mais recente do iPadOS. Certifique-se de que seu Mac esteja executando a versão mais recente do macOS.
2. Coloque ambos os AirPods no estojo de carregamento e verifique se ambos estão carregando corretamente.
3. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado em seu dispositivo. No iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações > Bluetooth. No Mac, clique no menu Apple () > Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Bluetooth.
4. Verifique se seus AirPods estão selecionados como dispositivo de áudio. Se eles aparecerem na lista de dispositivos Bluetooth, mas não se conectarem, feche a tampa do estojo de carregamento, aguarde 15 segundos e, em seguida, abra a tampa novamente. Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo de carregamento por até 10 segundos até que a luz de status na parte frontal comece a piscar em branco, indicando que seus AirPods estão prontos para conectar.
5. Segure o estojo de carregamento, com os AirPods dentro e a tampa aberta, próximo ao seu iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. Siga as instruções exibidas na tela do seu dispositivo para concluir o processo de conexão.
Se mesmo após essas etapas os seus AirPods ainda não se conectarem corretamente, você pode tentar redefini-los. Para fazer isso:
1. Coloque os AirPods no estojo de carregamento e feche a tampa.
2. Aguarde 30 segundos.
3. Abra a tampa do estojo de carregamento e coloque os AirPods em seus ouvidos.
4. Acesse Configurações > Bluetooth no seu dispositivo iOS ou vá para Configurações > [seus AirPods]. Se os AirPods aparecerem como conectados, toque no botão "Mais Informações" ao lado dos AirPods, selecione "Esquecer Este Dispositivo" e confirme novamente. Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa.
5. Com os AirPods no estojo de carregamento e a tampa aberta, pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos. A luz de status na parte frontal do estojo piscará em âmbar e, em seguida, em branco
6. Reconecte seus AirPods: com os AirPods no estojo de carregamento e a tampa aberta, coloque-os próximos ao seu iPhone ou iPad. Siga as instruções exibidas na tela do seu dispositivo para concluir a reconfiguração
Por último, pode chegar o FW dos seus AirPods e verificar se estão atualizados, para saber qual o FW que seus AirPods estão e para saber onde verificar essas informações, segue o artigo que te orienta Sobre as atualizações de firmware dos AirPods - Suporte da Apple (BR) e se não estiver atualizado, pode atualizar seguindo orietações desse site https://canaltech.com.br/fone-de-ouvido/como-atualizar-firmware-airpods/
Se nenhuma das etapas acima funcionar, irá precisar agendar um horário em uma autorizada Apple Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)
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