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Aplicativos somem ao desligar o MacBook

Boa noite!!

Toda vez que eu desligo meu MacBook alguns aplicativos somem e eu preciso reinstala-los novamente (wpp, skype, meu aplicativo do banco...). Era para isso acontecer?


Grata!




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro (2017 – 2020)

Publicado em 16/06/2023 17:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/06/2023 19:45

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Não é normal que os aplicativos desapareçam ao desligar o MacBook. Quando você reinicia o MacBook, os aplicativos instalados não deveriam ser afetados. É possível que haja algum problema ou configuração incorreta no seu sistema que esteja causando esse comportamento.


Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar para resolver o problema:


1. Forçar o encerramento dos aplicativos antes de desligar: Antes de desligar o MacBook, certifique-se de fechar corretamente os aplicativos. Se algum aplicativo estiver travado ou não estiver respondendo, você pode forçar o encerramento pressionando as teclas Option + Command + Esc simultaneamente. Uma janela será aberta mostrando os aplicativos em execução, selecione o aplicativo problemático e clique em "Forçar Encerrar". Em seguida, você pode desligar o MacBook normalmente Como forçar o encerramento de um app no Mac - Suporte da Apple (BR)


2. Verifique as configurações de repouso e despertar: Pode ser que as configurações de repouso do seu MacBook estejam causando a perda dos aplicativos. Verifique as opções de repouso nas configurações do sistema. Acesse o menu Apple () no canto superior esquerdo da tela, selecione "Ajustes do Sistema" e clique em "Bloquear Tela" ou "Economizador de Energia". Verifique se as opções de repouso estão configuradas corretamente.


3. Forçar o desligamento do Mac: Se os aplicativos continuarem desaparecendo mesmo após seguir as etapas acima, você pode tentar forçar o desligamento completo do Mac. Pressione e segure o botão de liga/desliga do Mac por cerca de dez segundos até que ele desligue completamente. Em seguida, ligue-o novamente e verifique se os aplicativos permanecem instalados.


4. Reinstale o MacOS Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/06/2023 19:45 em resposta a NatizBarreto

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Não é normal que os aplicativos desapareçam ao desligar o MacBook. Quando você reinicia o MacBook, os aplicativos instalados não deveriam ser afetados. É possível que haja algum problema ou configuração incorreta no seu sistema que esteja causando esse comportamento.


Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar para resolver o problema:


1. Forçar o encerramento dos aplicativos antes de desligar: Antes de desligar o MacBook, certifique-se de fechar corretamente os aplicativos. Se algum aplicativo estiver travado ou não estiver respondendo, você pode forçar o encerramento pressionando as teclas Option + Command + Esc simultaneamente. Uma janela será aberta mostrando os aplicativos em execução, selecione o aplicativo problemático e clique em "Forçar Encerrar". Em seguida, você pode desligar o MacBook normalmente Como forçar o encerramento de um app no Mac - Suporte da Apple (BR)


2. Verifique as configurações de repouso e despertar: Pode ser que as configurações de repouso do seu MacBook estejam causando a perda dos aplicativos. Verifique as opções de repouso nas configurações do sistema. Acesse o menu Apple () no canto superior esquerdo da tela, selecione "Ajustes do Sistema" e clique em "Bloquear Tela" ou "Economizador de Energia". Verifique se as opções de repouso estão configuradas corretamente.


3. Forçar o desligamento do Mac: Se os aplicativos continuarem desaparecendo mesmo após seguir as etapas acima, você pode tentar forçar o desligamento completo do Mac. Pressione e segure o botão de liga/desliga do Mac por cerca de dez segundos até que ele desligue completamente. Em seguida, ligue-o novamente e verifique se os aplicativos permanecem instalados.


4. Reinstale o MacOS Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple (BR)


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18/06/2023 02:16 em resposta a NatizBarreto

Boa noite! Não, não é normal que os aplicativos desapareçam toda vez que você desliga o seu MacBook. Os aplicativos geralmente são instalados no sistema e permanecem disponíveis mesmo após desligar e ligar o computador novamente.

Se você está enfrentando esse problema, pode haver algumas possíveis explicações:

  1. Remoção acidental: É possível que você esteja acidentalmente desinstalando os aplicativos ao desligar o MacBook. Verifique se você não está executando nenhum processo de desinstalação ou limpeza ao desligar o computador.
  2. Configurações de reinicialização: Algumas configurações de reinicialização podem estar configuradas para redefinir o sistema para um estado anterior toda vez que o MacBook é reiniciado. Isso pode resultar na remoção de aplicativos e configurações recentes. Verifique suas configurações de reinicialização para ver se há alguma opção ativada que possa estar causando esse comportamento.
  3. Problemas de permissões ou sistema de arquivos: Pode haver problemas com as permissões de arquivo ou o sistema de arquivos do seu MacBook, o que pode resultar na exclusão ou corrupção de aplicativos. Nesse caso, pode ser necessário realizar uma verificação do disco usando o utilitário "Utilitário de Disco" para corrigir quaisquer problemas.
  4. Infecção por malware: Embora seja menos comum em dispositivos macOS, é possível que seu MacBook tenha sido infectado por malware que esteja removendo os aplicativos. É importante ter um software antivírus confiável instalado e atualizado em seu MacBook para verificar se há infecções e proteger seu sistema.


Se o problema persistir após verificar esses pontos, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple ou agendar uma visita a uma loja de serviço autorizada. Eles poderão diagnosticar e resolver o problema específico do seu MacBook.

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