Não estou conseguindo colocar meu cartão no iPhone

Não estou conseguindo colocar meu cartão como método de pagamento




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 17/06/2023 17:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/06/2023 17:43

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e débito, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/06/2023 17:43 em resposta a neiviane

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e débito, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

17/06/2023 20:57 em resposta a neiviane

Boa noite neiviane.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Se for um cartão de crédito, pode tentar o artigo abaixo. Debito não é aceito no Brasil: Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple.

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega".
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
- Entre em contato com a instituição financeira. 
- Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
- Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
- Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Link do artigo: Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store.


Boa sorte.


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