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Não consigo acessar o app Música nos ajustes do iPhone

não consigo acessar o app “música“ nos ajustes,quando clico ele fecha os ajustes




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro

Publicado em 17/06/2023 18:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/06/2023 19:15

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está enfrentando problemas ao acessar o aplicativo "Música" nos ajustes do seu iPhone e ele fecha automaticamente, existem algumas possíveis soluções que você pode tentar:


1. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão lateral (ou o botão superior, dependendo do modelo) e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Após alguns segundos, ligue-o novamente pressionando o mesmo botão até que o logotipo da Apple apareça.


2. Verifique se há atualizações de software: Certifique-se de que o seu iPhone esteja atualizado com a versão mais recente do iOS. Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" e verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, siga as instruções na tela para instalá-la.


3. Force o encerramento do aplicativo Música: Tente forçar o encerramento do aplicativo Música e, em seguida, abra-o novamente. Para fazer isso, abra o seletor de aplicativos recentes, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela (ou pressione duas vezes o botão Início, dependendo do modelo), encontre o aplicativo Música na lista e deslize-o para cima ou para o lado para fechá-lo. Em seguida, vá para os "Ajustes" e tente abrir o aplicativo Música novamente.


4. Entre em contato com o suporte da Apple: Se as etapas acima não resolverem o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Você pode visitar o site oficial da Apple ou ligar para o suporte técnico para obter ajuda específica para o seu caso.


Essas são algumas opções iniciais para tentar solucionar o problema de fechamento do aplicativo Música nos ajustes do seu iPhone. Lembre-se de verificar se há atualizações de software e reiniciar o dispositivo, pois essas etapas simples muitas vezes ajudam a resolver problemas temporários. Se o problema persistir, entrar em contato com o suporte da Apple é uma boa opção para obter assistência especializada.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/06/2023 19:15 em resposta a ezequiel162

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está enfrentando problemas ao acessar o aplicativo "Música" nos ajustes do seu iPhone e ele fecha automaticamente, existem algumas possíveis soluções que você pode tentar:


1. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão lateral (ou o botão superior, dependendo do modelo) e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Após alguns segundos, ligue-o novamente pressionando o mesmo botão até que o logotipo da Apple apareça.


2. Verifique se há atualizações de software: Certifique-se de que o seu iPhone esteja atualizado com a versão mais recente do iOS. Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" e verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, siga as instruções na tela para instalá-la.


3. Force o encerramento do aplicativo Música: Tente forçar o encerramento do aplicativo Música e, em seguida, abra-o novamente. Para fazer isso, abra o seletor de aplicativos recentes, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela (ou pressione duas vezes o botão Início, dependendo do modelo), encontre o aplicativo Música na lista e deslize-o para cima ou para o lado para fechá-lo. Em seguida, vá para os "Ajustes" e tente abrir o aplicativo Música novamente.


4. Entre em contato com o suporte da Apple: Se as etapas acima não resolverem o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Você pode visitar o site oficial da Apple ou ligar para o suporte técnico para obter ajuda específica para o seu caso.


Essas são algumas opções iniciais para tentar solucionar o problema de fechamento do aplicativo Música nos ajustes do seu iPhone. Lembre-se de verificar se há atualizações de software e reiniciar o dispositivo, pois essas etapas simples muitas vezes ajudam a resolver problemas temporários. Se o problema persistir, entrar em contato com o suporte da Apple é uma boa opção para obter assistência especializada.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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