Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
1. Se não consegue baixar algum app na AppStore do iPhone siga as etapas desse artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
2. Não tem acesso ao email, precisa entrar no gmail e iniciar a recuperação de conta para conseguir de volta esse email.
3. Verifique com sua operadora se eles aprovaram que seu chip funcione com o iMessage da Apple, é a operadora que fica a cargo dessa questão.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊