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App Store - Não consigo baixar um aplicativo

Eu comprei o aplicativo da Daisy Disk, mas não consigo baixar o aplicativo, toda vez que aperto no botão de baixar fica carregando e do nada para, eu desejo saber como soluciono esse problema




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 21/06/2023 08:36

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/06/2023 10:30

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

 

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

 

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

 

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad


Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

 

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple

 

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/06/2023 10:30 em resposta a taw-ham

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

 

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

 

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

 

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

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Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

21/06/2023 11:13 em resposta a taw-ham

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Vou te dar dicas que são tiro e queda amigo:


1. Acesse ajustes > nome > mídia e compras > finalizar sessão.

2. Desligue seu aparelho com a sessão finalizada no mídia e compras e mantenha por tela preta por 30 segundos e ligue de volta.


3. Volte nos ajustes > nome > mídia e compras só que dessa vez para iniciar a sessão denovo e tente baixar.


4. Se ver que mesmo assim não consegue baixar apps, tente finalizar a sessão do seu ID Apple em ajustes > nome > finalizar sessão > mantenha cópia dos dados e logue denovo.


Venha me agradecer depois colocando minha resposta como útil hein 😎

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