iPhone dando erro na hora de entrar no banco

Problema de segurança


o iPhone está dando erro na hora de entrar no banco




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/06/2023 09:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/06/2023 10:01

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o único app que está dando erro é o do banco o problema está com o app do banco e não com o iPhone, tente as etapas desse artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)


Se não funcionar, contate o suporte do app Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/06/2023 10:01 em resposta a MMmarrento

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o único app que está dando erro é o do banco o problema está com o app do banco e não com o iPhone, tente as etapas desse artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)


Se não funcionar, contate o suporte do app Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)


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21/06/2023 09:53 em resposta a MMmarrento

Olá 

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Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)


Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

 

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