Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu iPhone não está querendo atualizar

Meu iPhone não está querendo atualizar




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 25/06/2023 10:42

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/06/2023 11:05

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você estiver abaixo do 16.5.1 e seu iPhone não aparecer para atualizar quando segue o caminho comum Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) precisará atualizar usando o iTunes ou FINDER Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes - Suporte da Apple (BR) ou Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o Finder - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/06/2023 11:05 em resposta a maju8090

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você estiver abaixo do 16.5.1 e seu iPhone não aparecer para atualizar quando segue o caminho comum Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) precisará atualizar usando o iTunes ou FINDER Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes - Suporte da Apple (BR) ou Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o Finder - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

25/06/2023 13:48 em resposta a maju8090

olá Maju, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


Seguem algumas recomendações:

Para atualizar o iPhone ou iPad, é necessário ter um dispositivo compatível, uma conexão com a Internet e armazenamento suficiente. Manter o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação também ajuda.


Talvez você não consiga atualizar o iPhone ou iPad sem usar fios (ou remotamente) por um dos seguintes motivos:

  • O dispositivo não é compatível com o software mais recente
  • Não há espaço de armazenamento disponível suficiente no dispositivo
  • O download da atualização leva muito tempo
  • Não é possível acessar o servidor de atualização
  • Não é possível concluir a atualização



Confira no artigo abaixo, a solução para cada um dos problemas citados acima:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


Meu iPhone não está querendo atualizar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.