iPad 2 inativo

Boa tarde, tenho um iPad 2 que estar inativo e ao conectar no iTunes o Pc não reconhece como fazer ,alguém pode me ajudar,porém o suporte da Apple informou que por ser antigo meu aparelho ele não tem suporte.

iPad 2

Publicado em 26/06/2023 09:55

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Publicado em 26/06/2023 10:16

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Nenhum aparelho Apple inativo irá aparecer quando você conectar ele no iTunes logo de cara, para ser reconhecido e você restaurar, você precisa seguir os passos do seguinte artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPad - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
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26/06/2023 10:16 em resposta a Acas1978

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Nenhum aparelho Apple inativo irá aparecer quando você conectar ele no iTunes logo de cara, para ser reconhecido e você restaurar, você precisa seguir os passos do seguinte artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPad - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

26/06/2023 10:52 em resposta a Acas1978

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple


Para restaurar o seu iPad, siga os passos abaixo:

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPad ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPad


Etapa 3: colocar o iPad no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPad que você precisará manter pressionado na próxima etapa:
  • Em modelos de iPad sem botão de Início: use o botão superior.
  • Em modelos de iPad com botão de Início: use o botão de Início.
  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPad enquanto conecta imediatamente o iPad ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até vir a tela do modo de recuperação no iPad. Em seguida, solte o botão.
  3. Se você vir a tela do código de acesso, precisará desligar o iPad e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPad exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPad

  1. Encontre o iPad no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPad conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPad e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.
  3. Aguarde a conclusão do processo. 
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPad


Precisa de mais ajuda?

Se você não conseguir seguir nenhuma dessas etapas, se ainda precisar inserir um código ou se precisar de alguma outra ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

fonte das informações acima:

Se você esqueceu o código de acesso do iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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