iPhone aumenta o volume sozinho

Meu iPhone 12 está aumentando o volume sozinho,já reiniciei e já redefini os ajustes e nada mudou.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 27/06/2023 07:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/06/2023 07:48

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

iPhone aumentando o volume sozinho - Comunidade da Apple se ja redefiniu os ajustes e os botoes estao OK, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/06/2023 07:48 em resposta a Marihafg

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

iPhone aumentando o volume sozinho - Comunidade da Apple se ja redefiniu os ajustes e os botoes estao OK, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

27/06/2023 07:57 em resposta a Marihafg

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o volume do seu iPhone 12 está aumentando sozinho e você já reiniciou e redefiniu os ajustes sem sucesso, existem algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique se o seu iPhone está no modo silencioso. Certifique-se de que o interruptor Toque/Silencioso não está na posição laranja, pois isso coloca o iPhone no modo silencioso. Quando o modo silencioso está ativado, o iPhone não reproduz sons, mas alguns aplicativos e recursos, como alarmes e jogos, ainda podem reproduzir sons através do alto-falante integrado. Você pode verificar mais informações sobre o controle de volume do iPhone no site de suporte da Apple Ajustar o volume do iPhone - Suporte da Apple (BR)


2. Verifique a capinha no seu iPhone. Às vezes, capinhas específicas podem interferir nos botões de volume e causar comportamentos indesejados. Tente remover a capinha e veja se o problema persiste.


3. Verifique se você está usando fones de ouvido ou outros dispositivos de áudio conectados ao seu iPhone. Desconecte-os e veja se o problema continua. Às vezes, problemas com dispositivos externos podem afetar o controle de volume do iPhone.


4. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho do dispositivo. Acesse as configurações do seu iPhone, vá para "Geral" e, em seguida, selecione "Atualização de Software" para verificar se há atualizações pendentes.


5. Faça um backup do seu iPhone e restaure pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


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