Ganhei iPad não sai tela Ativaçao

Ganhei iPad no qual tá bloqueado na ativação o antigo proprietário tá tentando desbloquear tbm mais não estamos conseguindo o que fazer

Publicado em 28/06/2023 08:08

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/06/2023 08:38

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Para desbloquear tem dois caminhos, vocês recuperarem a conta do proprietário antigo para remover o bloqueio do proprietário, se não conseguirem recuperar, só vão conseguir remover essa conta do iPad ao enviar a nota fiscal dele para a Apple analisar e verificar se é possível a remoção da conta por esse site https://al-support.apple.com/#/additional-support


Se nenhuma das opções acima for possível, não conseguirão remover essa conta do iPad.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/06/2023 08:38 em resposta a lucinei96

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Para desbloquear tem dois caminhos, vocês recuperarem a conta do proprietário antigo para remover o bloqueio do proprietário, se não conseguirem recuperar, só vão conseguir remover essa conta do iPad ao enviar a nota fiscal dele para a Apple analisar e verificar se é possível a remoção da conta por esse site https://al-support.apple.com/#/additional-support


Se nenhuma das opções acima for possível, não conseguirão remover essa conta do iPad.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Ganhei iPad não sai tela Ativaçao

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.