Conflito com segundo eSIM se o primeiro for Claro no iPhone

Pessoal, tenho meu eSIM da Claro e tento colocar tanto um eSIM de operadora estrangeira quanto uma segunda linha eSIM da Claro e não consigo.

Fiquei mais de 3h na loja da Claro até falarem que o problema é o aparelho e que eu deveria abrir um chamado na Apple....

Procurei na internet e achei esse post aqui...

https://macmagazine.com.br/post/2023/03/07/clientes-da-claro-relatam-problemas-ao-usar-dois-esim/

Não sei mais o que fazer.

Alguém mais com esse problema? Tem dicas ou sugestões? Há alguma forma da Claro parar de dar de louca e resolver esse problema de uma vez?

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