Não consigo salvar mais de 1 figurinha no WhatsApp no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo salvar mais de 1 figurinha no WhatsApp no iPhone

Tenho um iphone 12 pro, vim do Android. Usei um programa para transferir os dados (levei em uma assistência).

Todos os dados vieram menos as figurinhas do Whatsapp. Toda vez que tento favoritar mais de uma figurinha, ela substitui a antiga.

Se eu favoritar uma figurinha, ela salva normalmente nos favoritos. Agora se tento favoritar uma outra, ela substitui a antiga.

já limpei cache
já desinstalei
já zerei o iphone restaurando backup
já zerei o iphone sem restaurar o backup

Alguma outra coisa que posso tentar?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado em 29/06/2023 18:47

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Answer 1

Melhor resposta

LucasLLL

Nível 6

15.588 pontos

29/06/2023 19:46 em resposta a jaquepsi

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Isso aparente ser um problema com o WhatsApp do seu iPhone, pois no meu iPhone não acontece dessa forma, se já tentou todas essas opções que informa, só sobrou falar com o WhatsApp pois não é um problema dentro de um app da Apple e possivelmente você transferiu os dados usando um app de terceiros Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Meu iPhone não salva as figurinhas n… - Comunidade da Apple e Não consigo salvar mais de uma figur… - Comunidade da Apple

Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

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