iPhone XS Max parou de funcionar flash e câmera traseira

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Sinto muito ouvir que você está enfrentando problemas com o flash e uma das câmeras traseiras do seu iPhone XS Max após a atualização do iOS. Pode ser frustrante quando recursos importantes do seu dispositivo deixam de funcionar corretamente. Vou fornecer algumas etapas gerais que podem ajudar a resolver o problema:

1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa estar bloqueando a câmera ou o flash, ou que coloque um ímã próximo à câmera.

2. Teste a câmera tirando uma foto para verificar se o problema persiste.

3. Se a foto estiver desfocada, limpe as lentes das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente, ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada agende um reparo numa autorizada Apple Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

4. Reinicie o iPhone XS Max e teste a câmera novamente após a reinicialização.

5. Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações do sistema podem corrigir problemas conhecidos. Você pode verificar isso indo em "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software" e, se houver uma atualização disponível, siga as instruções para instalá-la.

6. Se todas as etapas acima não resolverem, tente fazer um backup do seu iPhone e restaurar ele pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

7. Se restaurar não resolver, vai precisar agendar um reparo numa autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊