porque minha conta foi desativada na app store e itunes

Olá, tudo bem?

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Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

• "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
• "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
• "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha. 

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)

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Espero ter ajudado! 

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Não tem como resolver sozinha sem ajuda do suporte da Apple no número 0800 761 0880

Existem alguns motivos pelo qual você não conseguiria prosseguir com essa sua solicitação, então o ideal é confirmar junto ao suporte da Apple no número 0800 761 0880, pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊