Verificação do cartão na carteira do iPhone não funciona

Cadastro cartões na carteira, verifico eles dentro do app do meu banco, recebo notificação e e-mail que o cartão está pronto para uso na carteira, mas a solicitação de verificação do cartão na carteira não vai embora. Tento verificar novamente pelo app do banco e aparece erro. Já conversei com o suporte do banco e me indicaram que é erro da Apple, pois no sistema deles o cartão está ativo e pronto para uso.




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iPhone 12

Publicado em 2/07/2023 11:48

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1 resposta

2/07/2023 14:14 em resposta a vitorpaganelli

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se na carteira é mostrada a mensagem de que o seu banco ainda não verificou e ainda pede a verificação, quem precisa resolver é o seu banco Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR) é mostrada a informação de que A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay.


Veja se seguindo ajustes > geral > idioma e região se seu ID Apple está na região do Brasil, se estiver, estaria tudo certo quanto a Apple e seu banco que precisa resolve.


Mas agora se achar que o problema se encontra na Apple irá precisar ligar no suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e perguntar pra ele se o impedimento está sendo por parte da Apple.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

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