Erro na rede após atualização no iPhone
Estava em Buenos Aires com chip brasileiro fiz atualização e ao voltar para Brasil a rede não funciona não faz e nem recebe chamada
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iPhone XR, iOS 16
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Após a atualização do seu iPhone XR e ao retornar ao Brasil, você está enfrentando problemas na rede, não conseguindo fazer nem receber chamadas. Existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema:
Não restaure um iPhone com problemas de chip.
1. Verifique as configurações do seu iPhone:
- Ative e desative o Modo Avião: Acesse Configurações e ative o Modo Avião, aguarde cinco segundos e desative-o.
- Verifique se o Não Perturbe está desativado: Acesse Ajustes > Foco > Não Perturbe e verifique se está desativado.
- Verifique se há números bloqueados: Acesse Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados e verifique se não há números bloqueados.
- Verifique o Encaminhamento de Chamadas: Acesse Ajustes > Telefone > Encaminhamento de Chamadas e verifique se está desativado.
- Verifique o recurso "Silenciar chamadas de números desconhecidos": Acesse Ajustes > Telefone > Silenciar Chamadas de Números Desconhecidos e verifique se está ativado. Se estiver ativado, apenas chamadas de contatos ou números presentes nos seus Contatos ou Recentes serão recebidas. Adicione o número dos contatos importantes para garantir que o telefone toque.
2. Verifique as configurações de rede:
- Redefina as configurações de rede: Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede. Isso apagará todas as configurações salvas, incluindo senhas de Wi-Fi, redes preferidas e configurações de VPN Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
- Tente fazer ou receber chamadas em outro local para descartar problemas de cobertura de rede.
3. Entre em contato com sua operadora:
- Verifique se sua conta está configurada para usar o iPhone.
- Certifique-se de que não há interrupções no serviço na sua área.
- Verifique se não há bloqueios relacionados à cobrança na sua conta.
- Verifique se não há erros nas chamadas registrados no sistema da operadora.
Se as opções acima não resolver agende um reparo numa autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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