Meio de pagamento recusado na conta Apple

Não consigo adicionar meu cartão de crédito na conta Apple. Aparece mensagem informando que o meio de pagamento foi recusado, porém também não consigo adicionar outro meio de pagamento, outro cartão. Já perdi a manhã toda e não consegui resolver o problema 😞 No banco e na operadora de cartão está tudo ok.

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado em 4/07/2023 06:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/07/2023 06:38

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/07/2023 06:38 em resposta a VCP

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

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