Não consigo adicionar cartão na carteira Apple Pay

Alguém esta com o mesmo erro ? E conseguiu solucionar?




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Publicado em 5/07/2023 19:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/07/2023 06:46

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Isso é um problema do banco, sei pois aconteceu isso comigo com a Nubank, eles insistiam que o problema era com a Apple e eu sabia que o problema não era com a Apple pois adicionava outros cartões e só o da Nubank dava erro, liguei pra Nubank 5 vezes pois na quinta tentativa peguei alguém que realmente sabia o que estava fazendo e queria ajudar que conseguiu resolver a ativação necessária do meu cartão deles no Apple Pay.


Esse erro de cara já está te mandando contatar o seu banco, quando é erro de pagamento e a Apple pode resolver, o erro pediria pra você contatar o iTunes ou Apple Pay Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

15 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/07/2023 06:46 em resposta a CassiaMagalhaes

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Isso é um problema do banco, sei pois aconteceu isso comigo com a Nubank, eles insistiam que o problema era com a Apple e eu sabia que o problema não era com a Apple pois adicionava outros cartões e só o da Nubank dava erro, liguei pra Nubank 5 vezes pois na quinta tentativa peguei alguém que realmente sabia o que estava fazendo e queria ajudar que conseguiu resolver a ativação necessária do meu cartão deles no Apple Pay.


Esse erro de cara já está te mandando contatar o seu banco, quando é erro de pagamento e a Apple pode resolver, o erro pediria pra você contatar o iTunes ou Apple Pay Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


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5/07/2023 20:15 em resposta a CassiaMagalhaes

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:

    • Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
    • Cartão Inválido 
    • Limite do Cartão do dispositivo 

A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.


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Espero ter ajudado! 


20/08/2023 14:13 em resposta a CassiaMagalhaes

Boa noite,


Alguém consegui resolver? Estou na mesma situação, iPhone 14 Pro novo, selado, apenas não consigo adicionar o meu cartão no iPhone. No meu Apple Watch consigo e em outros equipamentos também consegui.


O Suporte Apple diz que está tudo OK e fez os devidos testes.

O banco diz que não existe nenhum bloqueio porque consigo em outros equipamentos.

Será problema com a SIBS com a VISA? Algum bloqueio? Nunca consegui neste iPhone 14 Pro!


Ajuda por favor, obrigado!!! 🙄

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