Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo efetuar o pagamento do iCloud

Nao consigo efetuar o pagamento Icloud mensal pois mesmo atualizando cartao que sempre utilizo ele recusa




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/07/2023 10:36

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/07/2023 10:59

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo com sua tentativa de renovar a assinatura.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/07/2023 10:59 em resposta a tayane213

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?


Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo com sua tentativa de renovar a assinatura.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Não consigo efetuar o pagamento do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.