Meu iPhone está sem rede

Meu iPhone está sem rede, tem chip novo e não atualizar, diz que a internet está indisponível sendo que já foi verificado a conexão do Wi-Fi e está tudo okey.

o que faço para solucionar esse problema??




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/07/2023 06:46

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1 resposta

10/07/2023 07:01 em resposta a Defeitos-ajuda

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver esse problema:


Não restaure um iPhone com problemas de chip.


1. Verifique a cobertura de rede: Verifique se você está em uma área com cobertura de rede adequada.


2. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o iPhone pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


3. Ative e desative o Modo Avião: Ativar o Modo Avião e, em seguida, desativá-lo pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


4. Certifique-se também de que a opção "Roaming de Dados" esteja ativada, caso você esteja em uma área de roaming.


5. Verifique o cartão SIM: Remova o cartão SIM do iPhone e verifique se está danificado, sujo ou mal encaixado. Limpe-o delicadamente com um pano macio e seco, se necessário, e coloque-o novamente no iPhone. Certifique-se de que esteja corretamente encaixado no slot do cartão SIM.


6. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone.


7. Redefina todos os ajustes do seu iPhone seguindo ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


Se após seguir essas dicas você ainda estiver enfrentando o problema no seu iPhone, é recomendável entrar em contato com a operadora para obter assistência adicional.


Se com a ajuda da operadora também não funcionar, agende um reparo numa autorizada Apple Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Estou sem serviço no iPhone, o que f… - Comunidade da Apple


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