App do Instagram não funciona no iPhone

Desde que fiz a ultima actualização do instagram há 3 dias que não consigo ver o meu feed, está tudo a cinza, não consigo ver nenhuns perfil nem os meus stories nem os de ninguém. Veio a piorar estes três dias e hoje então não dá para ver nada a não ser reels no feed. Se entrar por um browser consigo ver tudo normalmente. O que posso fazer por favor??? Está tudo actualizado, já liguei e desliguei o telemóvel várias vezes já limpei a cache do instagram mas não desinstalei mesmo por receio de alguma falha no login!!! Ajuda pf é perfil profissional necessito dele activo




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 Pro Max

Publicado em 11/07/2023 05:45

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2 respostas

11/07/2023 06:47 em resposta a veronica132

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entre em contato com o suporte do Instagram, informe o caso e solicite uma resolução pois todas as etapas da Apple você seguiu Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)


Agora o que precisa ser feito é falar com o desenvolvedor do app, pois é um problema dentro do aplicativo de terceiros Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

11/07/2023 07:00 em resposta a LucasLLL

Boa tarde eu já reportei várias vezes ao instagram (sou de Portugal) incluindo gravações e fot

os do problema… mas hoje continua tudo igual. Eu não apaguei a aplicação como mencionei, eu fui limpando a cache, ou seja instalando e desinstalando mas não apaguei a aplicação mesmo, pois tenho receio de ter problemas com o login pois já me sucedeu dar erro do nada… mas sim já reportei o problema. Sendo uma conta profissional é muito complicado não conseguir visualizar nada. Mas até agora consigo aceder pelo google… grata pela sua intervenção

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