Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Não consigo instalar nem atualizar nenhum aplicativo sempre aparece para eu adicionar um novo cartão sendo que eu já adicionei porém não aceitaram mas sempre coloco um novo e não da, gostaria de uma solução pois estou tentando a meses porém sem resultados. No ID apple
[Título alterado pelo Moderador]
Modelos anteriores de iPhone
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?
Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo com sua tentativa de renovar a assinatura.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
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Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?
Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Se mesmo assim o método é válido para a loja brasileira, está com limite e ativo visualizado pelo app do banco e não estiver conseguindo, faça o contato com o suporte Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 e verifique o que pode estar ocorrendo com sua tentativa de renovar a assinatura.
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Não consigo instalar nem atualizar mais aplicativos no ID Apple
