Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Saia do Mail, reinicie-o no modo de segurança e veja se continua Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)
Para contas problemáticas, a melhor maneira de resolver as coisas é excluir a(s) conta(s) do Mail e adicioná-la novamente:
Remova contas de e-mail no Mail no Mac
Remova contas de e-mail no Mail do Mac - Suporte da Apple
Adicione contas de e-mail no Mail do Mac
Adicione contas de e-mail no Mail do Mac - Suporte da Apple
As contas IMAP permanecem no servidor, portanto, não há perda local quando você sincroniza novamente
As contas POP são baixadas e removidas do servidor - portanto, salve sua caixa de entrada/enviadas, se desejar
"No meu Mac" é apenas isso, pastas locais que você criou e para as quais moveu e-mails. Portanto, não há perda.
"On my mac" email folders empty - Apple Community
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊