Não consigo adicionar meus cartões no pagamento do iCloud

não consigo utilizar meus cartões de débito e crédito no pagamento do icloud




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iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 25/07/2023 06:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/11/2023 03:48

No Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como métodos de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)



Tente seguir os passos abaixo, para adicionar o método de pagamento ao seu ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente baixar o app.


Se ainda não conseguir:

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito.
    • Para saber por que o cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/11/2023 03:48 em resposta a taynámedeiros

No Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como métodos de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)



Tente seguir os passos abaixo, para adicionar o método de pagamento ao seu ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente baixar o app.


Se ainda não conseguir:

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito.
    • Para saber por que o cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



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