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Não consigo adicionar método de pagamento no iPhone

Não estou conseguindo adicionar, fica sempre falando que o pagamento está sendo recusado, já tentei vários cartões, por favor, se alguém souber como autoriza no aplicativo.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 26/07/2023 00:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/07/2023 06:52

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Primeiramente, lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como métodos de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)



Tente seguir os passos abaixo, para adicionar o método de pagamento ao seu ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito.
    • Para saber por que o cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/07/2023 06:52 em resposta a winny240

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Primeiramente, lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como métodos de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)



Tente seguir os passos abaixo, para adicionar o método de pagamento ao seu ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito.
    • Para saber por que o cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



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