"Seu método de pagamento foi recusado" no iPhone

Não consigo colocar minhas informações do meu cartão pra cadastrar meu cartão de depósito e realizar compras em aplicativos mais sempre dar esse erro




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 29/07/2023 19:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/07/2023 06:47

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado


  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega".
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.


Se ainda não conseguir fazer uma compra



  • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
  • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/07/2023 06:47 em resposta a Victorsilva542

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado


  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega".
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.


Se ainda não conseguir fazer uma compra



  • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
  • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.



Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

"Seu método de pagamento foi recusado" no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.